Mobile Marketing

Mobile Marketing คือการทำการตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือ  คาเฟ่ คอนเนคชั่น ให้บริการดังนี้

SMS 2 Ways เป็นกิจกรรมทางการตลาดที่ทำให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม สนุกโดยการส่ง SMS เข้ามาชิงรางวัล โหวตตอบคำถาม ลงทะเบียนรับสิทธิ เล่นกิจกรรมต่างๆ ทางการตลาด เป็นต้น โดยจะส่ง SMS เข้ามาที่เบอร์ Short code เพื่อร่วมกิจกรรมและจะได้รับ SMS ตอบกลับ อัตโนมัติ เพื่อยืนยันการเข้าร่วมกิจกรรรม

SMS 2 Ways ในปัจจุบันเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมาก เพราะเป็นกิจกรรมทางการตลาดที่ตอบสนอง Life Style ของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ที่ต้องการความสนุก รวดเร็ว และ ง่ายต่อการร่วมเล่นกิจกรรม ในส่วนขององค์กรนอกจากจะได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าหรือผู้บริโภคแล้ว ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และ ทันสมัย ให้กับองค์กร นอกจากนี้ SMS 2 Way ยังสามารถสร้างฐานข้อมูลของกลุ่มลูกค้าที่มุ่งหวัง และ Update ฐานข้อมูลของลูกค้าปัจจุบันได้อีกด้วย

ทำไมต้องเป็น SMS 2 Way ของคาเฟ่ คอนเนคชั่น

  • ระบบใช่งานง่าย ตอบสนองทุกความต้องการของผู้ใช้บริการ
  • ระบบสามารถรองรับการส่ง SMS ได้จำนวนมาก
  • ให้คำปรึกษา โดยทีมงานผู้เชียวชาญ
  • ระบบมีความเสถียรภาพและความปลอดภัยมาตราฐานสากล

บริการระบบ USSD คือ บริการข้อความสั้นที่นำเทคโนโลยี USSD (Unstructured Supplementary Service Data) มาประยุกต์ใช้กับบริการหลากหลายรูปแบบ เช่น การขอรหัสผ่าน, การสอบถามข้อมูล, การเช็คแต้มสะสม, การลงทะเบียน และการส่งรหัสชิงโชค เป็นต้น เพื่อเป็นช่องทางในการรับหรือส่งข้อมูลให้กลุ่มลูกค้า ของท่านได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว องค์กรต่างๆ จึงนิยมใช้บริการนี้เพื่อเป็นช่องทางในการทำการตลาด ประชาสัมพันธ์รับส่งข้อมูลสู่ลูกค้า โดยบริการนี้เหมาะสำหรับ ธุรกิจทุกประเภท และองค์กรทุกขนาดที่ต้องการช่องทางสื่อสารเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านทาง โทรศัพท์มือถือ

บริการ USSD ของคาเฟ่ คอนเนคชั่น

เป็นบริการที่คล้าย ๆ กับ SMS แต่ข้อความที่ได้รับจากระบบ USSD จะไม่ถูกบันทึกลงมือถือ และสามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ใด การใช้งานจะเป็นการกดตัวเลขเป็นคำสั่ง คือ ดอกจัน xxx # แล้วโทรออก เช่น *467*09*1234567890# เป็นต้น

ตัวอย่างการใช้งาน USSD คือ

  • กิจกรรม ชิงโชค ชิงรางวัล
  • ระบบเช็คราคาสินค้า
  • ระบบเช็คสต๊อกสินค้า
  • การขอรหัสทำธุรกรรม One Time Password
  • การทำ Mobile Coupon

ประโยชน์ของ USSD

  • สะดวกรวดเร็วในการใช้งาน เพราะสามารถกดรหัสเพื่อรับข้อมูลได้โดยตรงจากโทรศัพท์เคลื่อนที่
  • ง่ายต่อการเข้าถึงของผู้รับ แสดงผลแบบ Pop Up ขึ้นหน้าจอโทรศัพท์ทันที
  • มีความปลอดภัยสูง เนื่องจากข้อความที่ส่งออก หรือได้รับจากระบบบริการ ไม่สามารถส่งต่อหรือบันทึกไว้ในกล่องข้อความ
  • สามารถใช้เป็นเมนูโต้ตอบ ระหว่างผู้ส่งข้อมูลและผู้รับได้
  • ใช้ในการขยายช่องทางการให้บริการได้หลากหลายรูปแบบในทุกธุรกิจ